اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بتسجيل المتاجر (Open247.net)

1. طبيعة عمل المنصة وإخلاء المسؤولية

• دور المنصة: منصة Open247.net هي عبارة عن مزود خدمة تقنية ووسيط إلكتروني يوفر مساحة للمتاجر لعرض منتجاتهم أو خدماتهم. المنصة ليست بائعاً، ولا مشترياً، ولا مورداً، ولا تتدخل في العقود المبرمة بين التاجر والعميل النهائي.
• إخلاء المسؤولية: المنصة تخلي مسؤوليتها تماماً عن أي خلاف ينشأ بين التاجر والعميل، ولا تقدم أي ضمانات تتعلق بجودة المنتجات، أو سلامتها، أو قانونيتها، أو مطابقتها للمواصفات.

2. شروط التسجيل وحساب التاجر

• صحة البيانات: يلتزم التاجر بتقديم معلومات دقيقة، حديثة، وكاملة أثناء عملية التسجيل (بما في ذلك التراخيص التجارية، الهوية، بيانات التواصل الدقيقة). ويتحمل التاجر وحده المسؤولية القانونية الكاملة في حال تقديم بيانات وهمية أو مضللة.
• حماية الحساب: التاجر مسؤول بالكامل عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، ويتحمل مسؤولية كافة الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
• التراخيص: يقر التاجر بأنه يمتلك كافة التراخيص والسجلات التجارية والتصاريح الحكومية اللازمة لممارسة نشاطه التجاري وفقاً لقوانين البلد الذي يعمل به.

3. التزامات ومسؤوليات التاجر

• قانونية المنتجات: يُمنع منعاً باتاً عرض أو بيع أي منتجات أو خدمات تخالف الشريعة الإسلامية، أو القوانين المحلية والدولية، أو المنتجات المسروقة، أو المقلدة، أو التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث.
• خدمة العملاء والاسترجاع: التاجر هو المسؤول الوحيد أمام العميل النهائي عن سياسات الاستبدال، الاسترجاع، الضمان، وخدمات ما بعد البيع، ويجب أن تكون هذه السياسات واضحة ومتوافقة مع نظام التجارة الإلكترونية وقوانين حماية المستهلك.
• المحتوى: التاجر مسؤول عن جميع النصوص، الصور، والأسعار المرفوعة على المنصة. المنصة لا تتحمل أي خطأ في التسعير أو وصف المنتجات.

4. الرسوم والمدفوعات (إن وجدت)

• يلتزم التاجر بدفع أي رسوم اشتراك، أو عمولات مبيعات متفق عليها لصالح منصة Open247.net في وقتها المحدد.
• في حال التأخر عن السداد، يحق للمنصة تعليق حساب التاجر أو إلغاؤه دون أي إشعار مسبق، مع الاحتفاظ بحق المطالبة بالمستحقات قانونياً.

5. حقوق الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة Open247.net (بما في ذلك الأكواد، التصاميم، الشعارات، العلامات التجارية) هي ملكية حصرية للمنصة، ولا يحق للتاجر استخدامها خارج النطاق المسموح به دون إذن كتابي.
• يمنح التاجر منصة Open247.net ترخيصاً مجانياً وغير حصري لاستخدام شعار المتجر وصور منتجاته لأغراض التسويق والترويج للمنصة.

6. حدود المسؤولية (Limitation of Liability)

• الأعطال التقنية: لا تضمن المنصة أن خدماتها ستكون خالية تماماً من الانقطاعات أو الأخطاء التقنية أو الهجمات السيبرانية. المنصة غير مسؤولة عن أي خسائر مالية أو توقف في الأعمال يتعرض له التاجر نتيجة لأي عطل فني في الموقع.
• الحد الأقصى للمسؤولية: في أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون منصة Open247.net، ولا مديروها ولا موظفوها، مسؤولين عن أي أضرار مباشرة، غير مباشرة، عرضية، أو تبعية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات) ناتجة عن استخدام المنصة.

7. التعويض (Indemnification)

يوافق التاجر ويقر بتعويض منصة Open247.net وإبراء ذمتها وحمايتها من أي مطالبات، دعاوى قانونية، تعويضات، تكاليف، أو رسوم محاماة تنشأ بسبب:

• مخالفة التاجر لأي بند من بنود هذه الاتفاقية.
• بيع التاجر لمنتجات مخالفة للقانون أو تسبب ضرراً للغير.
• انتهاك التاجر لحقوق أي طرف ثالث (مثل حقوق الملكية الفكرية).

8. تعليق أو إنهاء الحساب

• تحتفظ منصة Open247.net بالحق المطلق في إيقاف، تجميد، أو إنهاء حساب أي تاجر بشكل فوري ودون سابق إنذار أو إبداء أسباب، خاصة في حال الاشتباه بوجود عمليات احتيال، أو تلقي شكاوى متكررة من العملاء، أو مخالفة الشروط.

9. التعديل على الشروط والأحكام

• يحق لمنصة Open247.net تحديث أو تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. يُعتبر استمرار التاجر في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة صريحة منه على الشروط الجديدة.

10. القانون الحاكم وحل النزاعات

• تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها.
• في حال نشوء أي نزاع بين التاجر والمنصة، يتم محاولة حله ودياً، وفي حال تعذر ذلك، يلغى حساب التاجر بشكل كامل.